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客服工程師

5000-7000

詳細地址臨安區/青山湖街道鶴亭街555號107室(原南環路63號)查詢路線

  • 招聘部門不限
  • 招聘人數2人
  • 學歷要求本科
  • 工作經驗不限
  • 性別要求不限
  • 年齡要求22歲-35歲
員工餐廳 五險 免費班車 公積金 餐貼 租房補貼 節日禮物 定期體檢 崗位晉升 2019-07-29

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  • 職位發布者
  • 18506582018,0571-63755146

    80%

    簡歷平均回復率

    2019-06-20

    企業最近登錄時間

  • 職位描述
  • 崗位職責:
    1及時接聽用戶來電、來信、來函所反映的問題并做好客戶反映問題的收集、整理、登記工作;
    2.及時將客戶反映的問題及要求向部門經理及技術員匯報,并向客戶反饋處理信息;
    3.整理相關的售后服務資料(質量信息原件、處理的記錄等),并裝訂成冊,進行歸檔;
    4.建立產品客戶臺帳,以便查閱歷年來公司產品的用戶的基本情況;
    5.逐步達到產品服務檔案和用戶檔案的信息化管理要求;
    崗位要求:
    1.熟悉電線電纜制造及電纜標準
    2.能夠適應長期出差客戶服務工作;
    2.精通電線電纜擠出工藝(由其有CCV開機經驗);
    3.能熟練應用計算機常用辦公軟件;
    4.良好的溝通技巧和說服能力,能承受較大的工作壓力。
  • 防騙提醒:在求職過程中用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法行為(如押金、資料費、保證金等),請應聘者提高警惕!
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